企业上CRM系统往往会遭到销售业务员的反对，尤其是从未使用过CRM系统的销售人员，他们认为使用CRM系统增加工作量，易被约束，失去“自由”。其实，恰恰相反，CRM系统对销售业务员而言好处远远大于弊端，以下是销售业务员使用CRM的五大好处：
1、实时了解销售排名，提高销售斗志;
2、智能提醒跟进任务，减少丢单率;
3、避免与同事之间的恶性竞争，CRM保障客户唯一性，公海制度让客户流动起来;
4、易总结易溯源，轻松锁定高效的获客渠道和销售节奏等，易获取成功经验;
5、减少工作量，随时随地就能查询客户信息、更新客户动态，获取最新业务信息。
作为管理层，如果你已经意识到需要通过CRM去规范销售团队，执行管理制度，提升效率、客户转化率，融洽客户关系等，那么，首先要解决的是销售人员的逆反心理。
