好用的CRM客户管理系统看这几点

2021-08-27 来源:智销云 热度:3918

CRM客户管理系统什么样的才是好的?这是很多销售人员共同的问题,面对纷烦复杂的各个品牌应该如何选择,也是困扰销售人员的一个难题,本文就从几个方面来说一下好用的crm客户管理系统有哪几点来判断。


1、功能齐全


一个好的CRM客户管理系统首先肯定是一个功能比较齐全的crm软件,那什么样的功能才算是齐全呢,基本上应该包括以下几大模块:客户信息管理,客户跟进管理,客户成交管理,回款管理,团队管理,权限管理,统计报表,邮件系统,短信系统,呼叫系统。只有这些功能都具备了才算是一个好的crm客户管理系统的开始。

2、适合团队使用


Crm客户管理系统一般应用在团队使用过程中,所以好的crm客户管理系统必须在团队管理功能上要能满足企业的管理需求,具体应该包括:1. 部门管理,2, 员工管理,3. 职位管理,4,权限管理。基于这些模块可以满足企业对团队的管理,员工离职的管理,员工的职位分配,员工在crm客户管理系统中的操作权限控制(比如不让员工随便删除客户信息)等团队管理需求。


3、分析统计工具强大


做为一个团队使用的软件系统,统计分析功能是必不可少的,领导要知道团队的销售业绩,每月的新增客户数,成交数,成交额度等都要能通过crm客户管理系统直观的表现出来。报表功能强大会方便领导的很多管理工作,也方便对员工的业绩进行统计监督。