中小企业在实施CRM客户管理系统时如何控制开发预算

2021-06-02 来源:智销云 热度:833

很多企业,尤其是中小企业在选择购买实施CRM客户管理系统时,往往最先考虑的问题不是功能问题,而是价格预算方面,即使是功能上删减几个也不能超出预算,这些中小企业的想法其实可以理解,毕竟支出预算就那些,那么对于这些企业来讲在实施部署crm客户管理系统的时候,应该如何控制开发预算的支出呢?

确切了解CRM客户管理系统产生的投资回报率。只有澄清这一点,你才不会误解项目的实施。只有真正理解预期的回报,你才能计划如何实现它。

预先评估项目涉及的风险,因为风险通常意味着使用更多资金来弥补风险。评估风险后,可以采取措施防止降低或承担风险。

确保在实施crm客户管理系统之前任何公司都不需要任何服务,并与制造商达成明确的共识。有时,一些小的遗漏会逐渐增加预算支出。例如,测试时间延迟。

选择合适的技术。试图让错误的软件做它不能做的事情是浪费大量资源。中小企业认为制定切合实际的预算很困难,主要是因为他们没有经验,也不知道如何去做。所以他们只能过分依赖CRM客户管理系统供应商。为了自己的利益,供应商通常最终会支付超过原始预算的费用。因此,在签订双方合同之前,有必要澄清所有条款和条件。

当发现项目预算超支时,可以尝试通过以下方式解决它:

也许你需要再等半年,直到你有更多的预算。您可以利用这段时间来研究和规划项目,例如了解有关软件以优化业务流程的更多信息,或仔细分析CRM客户管理系统软件如何产生投资回报。

也许需要支付的费用已经增加了很多,但仍然在预算之内。如果您清楚地了解所选CRM客户管理系统系统将带来的投资回报,则意味着您已准备好完成作业并可继续实施。

如果公司无法承担整个项目的成本,可以从一些更容易和更高的回报开始。然后,通过积累这些回报,为将来的项目升级准备资金。

如果了解CRM系统如何改善业务底线,那么更有可能申请更多预算批准。

选择合适的crm客户管理系统。只有贪婪的廉价软件才能让你为实施付出更多。执行双重检查以确保您的预算投资于正确的CRM软件。有时您可能会发现虽然软件许可证的成本超出预期,但总体成本低于预算。