企业对于外呼系统的要求除了增加获客转化意外，还有降低客户流失率。正所谓开源节流，关于“节流”，下面一起来看看外呼系统从哪三个方面降低客户流失率的？
一、服务全覆盖
企业在使用外呼系统时候，可以人工设置外呼系统智能语音应答。将客户的需求和问题分为九大类。客户可以通过外呼系统智能语音提示自行选择相对应的服务，外呼系统再自动转接给对应的专家。全方面服务到位，而且有专人针对同一种需求的客户，经验丰富并且对客户的需求知根知底。将客户服务到位了，客户的流失率自然会降低。
二、精准营销
坐席可以利用标签将客户进行分类分组，还可以对客户的需求以及问题进行备注。对于不同需求的客户，就可以做相对应的营销活动。对不同的问题进行相对应的引导，解决问题的同时适当引出企业的产品或服务。不刻意不催促，而是真的有满足客户的需求，解决客户实际的问题。在互利的过程中进行精准营销，客户的需求得到满足了，自然会产生信任，外呼系统也就降低了客户流失率。
三、客户名单数据安全
任何业务员的流失都带不走外呼系统里面的高意向客户。使用外呼系统进行客户沟通交流，所有的聊天信息，外呼系统都有数据保存在后台。坐席既没有删除数据的权限，还在系统上留有与客户之间的互动过程。转接人可以凭借数字信息无障碍跟进，客户的流失率直接下降。
