什么样的CRM是稳定的客户关系管理系统？
服务器稳定
要做一个稳定的软件系统，有一个稳定强大的后台服务器做支撑是必须的，是一个软件系统的基础。服务器的稳定性可以从其CPU,内存，操作系统，硬盘等方面进行评估。CPU多核心多线程是一个服务器可以处理大量请求的必须配置，当用户量多的时候，强大的CPU处理速度可以保证每一个访问都能得到稳定快速的响应。足够大的内存是保证系统响应及时和稳定的另一个必要条件，只有内存足够大，内存中才能放足够多的数据，让请求可以得到及时响应。同样，一个稳定好用的操作系统，可以保证数据处理可以稳定正确的进行，是一个稳定的软件系统的一个保障性后台服务。智销云CRM客户管理系统，使用阿里云服务器做为后台服务器，CPU采用4核心4线程，内存16G，windows 2012 server版，1TSSD硬盘，这样强大的服务器配置保证了智销云CRM能够用户朋友提供足够稳定快速的服务器处理环境。
网络稳定
CRM客户管理系统与用户链接的通道是网络，就如同连接各地的线缆一样，所以一个强大而稳定的网络是保证一个软件系统可以正常流畅、性能、快速响应的必备条件。当然网络是两方面的，一方面服务器上的网一方面是用户端的网络要足够强大，只有两边都能通常，服务器才能把数据传输给用户。这就如同水管一样，水厂的出口做的非常粗，如果用户家里的出水口特别细那同样，用户也不能得到足够多的水流。这样一个简单的比较，我想朋友们应该能理解网络对crm客户管理系统性能稳定的关键作用了。智销云CRM使用阿里云1000M专用网络为用户提供服务，为网络访问提供了足够的稳定带宽，可以同时处理大量的用户访问。
功能稳定
服务器稳定和网络稳定是客户管理系统性能稳定的后台支持，一般在用户层面接触不到，也很难感知到。对用户来说，最直接的反应就是客户管理系统的功能。什么样的功能才是稳定的？一方面，功能要能满足用户的基本需求。比如说客户管理系统中的客户信息管理就是一个非常基本的功能，对于用户的使用检验有非常重要的意义，所以这个功能能不能稳定的让用户使用，就是一个非常重要的点。如果用户在使用的时候，发现不能满足自己的需求，那么再稳定的服务器和网络也是没有意义的，智销云CRM客户管理系统在这方面有足够的重视，始终把用户的需求放到在第一位，积极听取用户的反馈，不断改进产品功能和体验，努力做一个 服务好的客户管理系统。另外就是客户管理系统功能可以顺畅的进行使用，比如说用户在使用的时候，可以快速的添加客户信息，跟进记录等。这样对于用户来说是一种非常好的体验，也会让用户感觉到功能的稳定顺畅，智销云CRM客户管理系统在这方面也一样在进行不断的改进，没有最好，只有更好。
第三方接口稳定
对于客户管理系统一般会用到一些外部的接口，比如短信接口，邮件接口，数据查询接口等，对一个稳定的CRM系统来说，这些外部接口的稳定性，也影响着整个系统的稳定性。就拿短信接口为例，用户注册的时候都会要求输入短信验证码，这就需要调用外面的短信接口，这时就体会到了接口的稳定性有多重要了，如果一条短信一分钟都没有送到用户的手机上，那用户很可能就不会再注册使用了。CRM在这方面也做出了慎重的选择，在选择接口供应商的时候也对比了很多家，选择了最稳定可靠的供应商，以保证整个系统的稳定性。
正确的处理异常
软件本身是一个非常复杂的系统，要做到一个bug都没有是非常困难的，就拿我们大家都在用的windows系统为例，是不是会经常遇到报错，卡死的情况？这就是windows系统内部出了bug造成的，同时，windows也在不停的发布各种补丁包，也是为了修复各种各样的bug，对于windows这样的一个世界知名的大品牌都会有如此多的bug，更何况是一个国内的软件商。基于这一点，我们应该理解，期待软件不出任何bug是不大可能的，重要的是出了bug以后要如何快速的处理，在不影响用户使用的情况下，把bug解决掉，以保证用户可以稳定的使用crm客户管理系统。在这一点上，CRM内部有bug报警机制，只要出现任何bug，技术团队都会收到提醒，第一时间处理掉。
