CRM系统如何选型？
1、选择专业CRM系统
这就好比我们平时购买家电是同样的道理，我们肯定会更喜欢购买更加专业的家电品牌。这是因为专业的电器品牌质量通常都是有保障的，而且还会提供非常完善周到的安装以及售后服务。同样的道理，在选择CRM系统时，也会更偏向于选择专业的CRM系统。
2、了解需求
尽管现在面向垂直行业的CRM系统也有不少，但是就算是同一行业的企业，在业务的开展流程以及管理的方式上也可能存在较大的不同。此外，随着业务的不断发展，企业的需求也不会一成不变。所以，一些企业更喜欢进行CRM系统的定制，非常重视系统是否有灵活性和可扩展性。因此，使用标准化的CRM系统或定制的CRM系统，应该根据企业的实际需求来决定。而如果是进行定制开发的话，那么对需求进行梳理就是非常重要的一个步骤。只有知道自己的需求是什么，才可以定制合适的CRM系统。
3、选择部署方法
CRM系统部署方法有两种，一种是云部署，一种是本地部署，这两种部署的方式各有优点，企业要根据自己的需求来决定部署方式。
4、设定预算范围
企业在为CRM系统项目制定预算时，一方面要考虑CRM系统的价格，另一方面还要考虑实施、集成以及维护的支出。实际上，当CRM系统联机时，实施是相当关键的一步，实施人员会按照客户的要求定制系统从而满足客户合理的个性需求。于此同时，企业如果使用多个系统的还，还可以将CRM系统与其他系统进行集成，以消除系统之间的障碍。
