企业怎么使用CRM进行数据分析?

1天前 来源:智销云 热度:1982

企业的发展、数据资源的积累、员工的高效管理,都离不开对数据信息的整理分析与管理。如今, 办公CRM软件早已取代Excel表格,成为企业进行数据分析、业务开展的重要工具。

数据是进行决策的参考依据,也是改进工作的指导建议。唯有充分发挥好数据的价值,才能更好地为企业创造更多的效益。那么,对于正在使用办公CRM软件的企业来说,应该如何使用CRM进行数据分析工作呢?

CRM的数据分析工作涉及到销售、客户、员工、业务线索、绩效管理等多个板块,企业可通过系统报表进行分析,梳理工作。

作为一款办公管理兼具营销获客功能的CRM软件,盖亚云包含了线索数据分析、客户数据分析、商机分析、合同统计分析、业绩分析、产品分析、员工办公统计、员工电话/日志分析等。

企业通过对员工线索数、商机数、成交率和成交额的分析和对比,可以得出线索的质量还有员工的工作情况。

此外,如果系统的报表无法解决工作中的实际需要时,企业也可以选择自定义模块,根据自己的需要选择关键字段进行数据分析。智销云CRM系统支持自定义字段、布局、列表、报表等等,帮助企业记录更多细节信息,让企业真正拥有属于自己的客户关系管理系统。

毋庸置疑,有了CRM软件系统,庞大繁杂的数据再也无需畏难了,通过它可以在最短的时间内帮助企业完成数据分析处理工作。智销云Crm办公系统是企业办公的绝佳帮手,无论是内勤人员,还是一线销售都能满足其功能需求,提升效率,创造更多价值!