一、什么是销售管理？
销售管理是指通过销售销售跟进、销售合同洽谈、销售合同履约、客户关系管理等功能，对销售全过程进行有效的控制和跟踪。
可以帮助企业的销售人员完成客户档案管理、销售报价管理、销售合同管理等一系列销售管理事务；可以通过内部的信息共享，使企业的领导和相关部门及时掌握销售合同内容，准确地做出生产计划及其他计划安排，可以及时了解销售过程中每个环节的准确情况和数据信息。
销售管理系统是管理客户档案、销售线索、销售活动、业务报告、统计销售业绩的工作工具，适合企业销售部门办公和管理使用，协助销售经理和销售人员快速管理客户、销售和业务的重要数据，实现销售管理智能化。
二、销售管理过程是什么？
在明确了什么是销售管理之后，接下来介绍一下销售管理的过程，大致如下：
1.根据公司的战略规划，确定销售目标及预算（宏观）；
2.根据销售目标和预算制定销售计划及相应的销售策略（宏观）；
3.根据销售计划和策略配备相关的资源（包括：建立销售组织并对销售人员进行培训）等（具体）；
4.把公司的整体的销售目标和预算进行分解进而制定销售人员的个人销售指标（具体）；
5.销售人员根据自己的目标、预算以及公司的销售策略制定并完成自己的销售计划（具体）；
6.对销售计划的成效及销售人员的工作表现进行评估（具体）。
销售管理过程中的几个关键因素，有制定销售目标、制定销售策略、完成销售指标、工作评估等等。这几个关键因素的好坏能直接影响到销售管理过程的好坏，如何能够管理好销售管理过程，提高销售额，提高企业收益。
如果还是单纯的依靠人的主观能动性很难达到一定程度的提升，因此，好的销售管理软件，会让企业提升自己的销售竞争力，最终实现了快速发展的目标。
